5月8日，在安徽省蚌埠市五河县朱顶镇西堌村村委会，利用空闲时间，90后党员杜正茹正对着手机镜头侃侃而谈。这位1994年出生的本地姑娘既是西堌村村委会副主任，也是村民们熟悉的“政策主播”。

杜正茹正在直播间讲解医保缴费政策

2024年杜正茹在工作中发现，村里老人常因不熟悉手机操作而错过医保缴费，对新农保政策理解存在偏差。面对村里老年群体占比高、政策宣传覆盖面有限等问题，这位从城市返乡的年轻党员当即萌生了通过注册抖音账号“直播普法”的想法。“既要走遍田间地头，也要用好数字手段。”2024年9月，杜正茹以“一杜日记”为名正式开启了抖音直播。

和网民互动

从医保报销流程到养老保险新政，从村集体产业发展规划到人居环境整治进展，杜正茹的直播间成了村民的“政策明白课堂”。她将晦涩的政策条文转化为方言土话：用“住院能报几成”解释医保报销比例，借“养老钱怎么算”讲解参保档次，结合村道硬化、文化广场建设实例解读“和美乡村建设”规划。直播间观看量从初期十几人攀升至稳定几百人。杜正茹利用“一杜日记”直播间创新了基层服务模式，让政策宣讲乘着数字东风飞入寻常百姓家，和村民在直播间互动，通过一问一答等方式，让原本刻板的工作模式发生了变化，使村民在刷手机的时间轻松了解到很多政策知识。

耐心解答网民提问

“直播间就像24小时不打烊的村务窗口。”杜正茹说，透过屏幕不仅能及时传递政策，更能听见带着泥土味的真实诉求。如今，她的直播内容已从政策解读拓展到农技推广、村务公开，粉丝中不乏周边村镇的村民。“我很喜欢这种方式的直播，既直接又易懂，还手把手教怎么在手机上操作缴医疗保险费，用处可大了。”村民吴世文乐呵呵地说。

“村委会工作是最基层的工作，要想做好就得付出真心，真情。我是党员，又是副主任，一件事情能被老百姓认可，我觉得非常开心，也感觉到很有意义和价值。”杜正茹表示虽然开直播占用了她的大部分休息时间，但是，她觉得很有成就感，直播得到了西堌村村民的点赞，她很快乐。（陈安伟 张维佳）