夏日的阳光洒在奋勇小区2号楼3单元门前，伴随着轻微的敲击声，一扇向外违规扩移的入户门被户主自行拆除，缓缓移回了原始规划位置。这一刻，标志着这起因“门外移”引发的长达半年的邻里纠纷和反复投诉，在蚌埠市蚌山区青年街道的不懈努力下，终于画上了圆满的句号。

一场持续半年的“拉锯战”

时间回溯到2025年初，青年街道接到一起关于奋勇小区2号楼3单元某户居民擅自将入户门外移、侵占公共通道的投诉。这不仅影响了楼道通行安全和消防疏散，更引发了邻里间的严重矛盾。面对这一“顽疾”，街道高度重视，将其列为重点攻坚事项。

多措并举，“刚柔并济”破难题

青年街道工作人员深知，此类涉及私人空间的违建问题，处理不当极易激化矛盾。他们借鉴先进经验，坚持“法理情”融合，开启了一场耐心细致的“持久战”：

“面对面”沟通，倾听诉求：街道综合执法队、社区网格员、物业人员组成工作专班，多次上门调解，耐心听取涉事户主诉求，了解其外移原因，同时清晰阐明法规要求、消防安全隐患及邻里和谐的重要性。

“点对点”普法，明晰责任：工作人员反复进行法规政策宣讲，明确告知其行为违反了《物业管理条例》相关规定，并依法下达了《责令整改通知书》，明确整改要求和时限。

“心贴心”疏导，化解怨气：针对投诉方和被投诉方积累的情绪，街道积极搭建沟通平台，通过电话调解、单独接待等方式，疏导双方怨气，努力寻找共识点。工作人员晓之以理，动之以情，强调邻里守望相助的传统美德。

“实打实”跟进，展现决心：面对户主初期的抵触和观望，街道并未松懈。工作人员坚持定期回访，动态掌握情况，持续施加合理压力，传递街道依法依规坚决处理、维护公共利益的决心。

“小门归位”，民心舒畅

精诚所至，金石为开。经过前后7次上门沟通、10余次电话协调、2次正式书面通知、多次接待投诉双方的艰苦努力，涉事户主最终从最初的抵触、拖延，转变为理解、配合。经过约半年的“拉锯战”，户主主动动手，将外移的入户门恢复原位。

投诉的邻居在回访中表示：“我们一直没走法律程序，就是不想邻里关系闹得太僵。现在问题解决了，楼道恢复了原样，心里也敞亮了！感谢街道和社区同志们一趟趟上门沟通、坚持做工作，帮我们解决了这个大难题！”

一扇“小门”的归位，丈量的是公共空间的尺度，彰显的是基层治理的温度，守护的是邻里和谐的氛围。青年街道以“咬定青山不放松”的韧劲和“一枝一叶总关情”的温度，将这件困扰居民一年半的烦心事办成了暖民心的实在事，为构建共建共治共享的和谐社区增添了生动注脚。（安康）