蚌埠市龙子湖区东升街道地委宿舍社区是典型的老旧小区，老年居民占比高，不少老人面临行动不便、独自生活的情况。2025年以来，社区聚焦老年群体的实际需求，以“服务送上门、关怀暖到家”为方向，围绕便民、健康、情感关怀三个维度搭建上门服务体系，把养老服务的“最后一步”变成老人身边的“日常便利”，让银发群体在熟悉的社区里安享舒心晚年。

便民服务上门：养老认证实现“零跑腿”

针对社区老年群体“行动不便、数字技能薄弱”的痛点，社区组建专项服务小组，依托网格化管理台账，对需办理养老待遇认证的高龄、独居老人进行逐一摸排，主动上门提供认证服务。社区工作人员现场协助老人完成人脸识别、信息核验等流程，同步讲解待遇领取注意事项，确保认证工作精准高效，全程“零材料、零跑腿”，解决了老年群体的“急难愁盼”。

健康服务上门：健康监测织密“防护网”

社区联合辖区医疗机构组建“银发健康服务队”，每月定期开展上门健康检测服务，为老年居民提供血压、血糖测量等基础检查，同步建立“个人健康档案”，动态跟踪身体指标变化，并针对慢性病患者提供饮食、用药指导。针对失能、半失能老人，服务队实行“一对一”结对帮扶，每周上门随访，联动社区医院开通绿色诊疗通道，实现健康服务“零距离”覆盖。

关怀服务上门：温情举措传递“民生温度”

社区以传统节日、特殊节点为契机，常态化开展“暖心关怀”行动，节日期间为独居老人送去慰问物资，组织志愿者上门陪伴交流；为行动不便老人提供代买代购、居家清洁等生活协助；开设“数字助老”微课堂，上门指导老人掌握智能手机基础操作技能。通过“物质+精神”双重关怀，有效填补了独居老人的生活与情感空白，让老年群体感受到社区的温暖与关爱。

下一步，地委宿舍社区将持续优化上门服务机制，一方面拓展助餐配送到家、居家适老化改造指导等服务内容，另一方面细化服务响应时效、服务评价标准等规范，推动养老服务从“被动响应”向“主动供给”转变。同时，社区还将联动辖区单位、社会组织扩充服务力量，构建“政府+社会+居民”协同参与的养老服务格局，让老年群体深度共享社区治理的民生成果，在烟火气与温情里延续幸福晚年。（宋若宁）