在城市生活的社区中，居民与物业之间的关系犹如紧密相连的齿轮，相互协作才能推动社区的和谐运转。然而，停车费问题却时常成为这组齿轮间的“沙子”，引发矛盾与摩擦。近期，治淮街道光明街社区就成功调解了一起居民与物业关于停车费的矛盾。

2024年10月23日，延安三村小区业主与物业公司因停车费问题发生矛盾纠纷后，社区第一时间赶赴现场，安抚双方情绪，并邀请双方代表共同就此事进行协商。网格员经过调查走访，倾听双方意见，与业主谈心，充分了解双方的想法后，制定了有针对性的调解方案。

调解现场，网格员与业主、物业摆事实、讲道理、换位思考等方法，耐心做双方的思想工作，最终双方就停车收费问题达成一致意见，纠纷得到圆满解决。

光明街社区一直贯彻落实“五单工作法”工作要求，在化解矛盾上狠下功夫，在日常调解工作中不断探索好的做法、好的经验，化解社区邻里矛盾纠纷，促进社区邻里关系和谐，避免了各类矛盾的升级和激化，真正做到了“民有所呼，我有所应”，为建设和谐社区打下了坚实的基础。