今年以来，固镇县市场监管局不断创优营商环境，特别是群众最关注的企业登记综合窗口，不断创新工作模式，紧紧围绕简政放权、优化服务宗旨，不断深化改革，提升窗口行政服务效能。如今，县市场监管局服务窗口已成为全县便民利企的“金字招牌”，为推动县域经济高质量发展注入源源不断的动力。

智能化服务 更便捷。线上依托“固镇企业开办QQ群”“个体工商户一屏注销”微信群，赋能企业开办和个体工商户注销，打造免费的全流程 “帮办代办”线上服务体系，彻底打通服务企业的“最后一公里”。线下引入自助服务终端，设立企业开办免费帮办代办服务窗口，实现政务服务事项的自助办理、免费代办，极大缩短了办理时间，提高了办事效率。今年以来，商事登记自助一体机、个体智能审批一体机已为251户经营主体办理相关业务；免费帮办代办服务窗口为214户企业提供免费代办服务，受到群众的一致好评。

电子化办理 更省力。全面推行电子化办理流程，实现经营主体注册、变更、注销等业务全程线上办理，实现了从“面对面”到“键对键”的转变。明确电子化办理的法律效力，通过电子签名、电子证照的应用，让群众足不出户就能办成事。优化经营主体服务，对外公布窗口联系人、咨询电话等便民信息，方便经营主体在网上办理遇到困难时，随时查找并联系窗口工作人员，接受一对一的业务咨询和指导。设置企业开办自主办服务区，安排专人进行导办、帮办服务。今年以来，县市场监管局企业登记综合窗口已为400多户企业排忧解难，助力企业顺利完成相关业务。

部门联动办 更省心。创新实施“一窗受理、集成服务”模式，建立“跨部门”联动联办工作机制，不断打破部门壁垒。深入推进“开办餐饮店”“企业变更”“企业注销”一件事一次办改革，实现业务流程的优化和再造，申请人只需在一个窗口提交材料，即可完成多项业务的办理，有效解决了“多头跑”“重复提交”的问题。现已为4户经营主体提供一件事一次办服务。

通讯员 单永才、罗军