随着人口老龄化的发展，老年群体的服务需求日益多元化，逐渐成为社会各界关注的焦点。治淮街道坐落于老城区，下辖三个社区，老龄人口占比较高。在党建工作的有力引领下，治淮街道民政服务站积极作为，匠心打造并深入开展了“叩响幸福之门”特色活动。

“叩响幸福之门”活动紧密围绕60岁以上的独居、失能独居等困难老年人为群体展开，旨在给予他们细致入微的关怀与帮助。工作人员不辞辛劳，以坚定的脚步丈量责任，精心绘制老年人需求地图，全心全意地为治淮街道老年群体夯实服务基础。

深入入户探访，精准聚焦需求

治淮街道民政服务站创新采用“网格员 + 社工 + 党员 + 志愿者”的协同合作模式，在各社区党支部书记的引领下，全面开启“铁脚板 + 扫楼式”的深入入户工作。工作人员通过仔细观察老人的生活环境、与老人亲切交谈、耐心倾听他们的心声等多样化方式，深度了解老年人的生活状况、心理诉求以及实际面临的困难，并详细记录，为后续制定精准服务方案提供详实依据。

整合优势资源，全力提升效能

服务站始终坚守“党建引领、精准服务、协同推进”的服务理念，充分发挥党建引领的关键作用，依托“五社联动”工作机制，广泛整合各类资源。积极组建了一支由辖区医院、社区卫生服务中心专业人员组成的优质服务队伍，为有需求的困难老年人提供上门测量血压、血糖等基础医疗服务，还定期举办健康知识讲座，切实将温暖和帮助送到每一位困难老人身边。

强化跟踪回访，保障长效服务

为确保服务能够持续、有效地开展，治淮街道民政服务站依据老年人的具体需求建立详细台账，将子女探望频率低于每月一次的独居老人列为重点关注对象。对于这类独居老人，除了定期回访外，还贴心地为他们送上便民联系卡，上面清晰标注了网格员、家庭医生、物业等的联系电话。如此一来，可确保老人在遇到紧急情况或有需求却联系不到子女时，能够迅速与社区取得联系，真正实现有求必应。

党建引领基层治理是一项需要持续优化、不断推进的长期工作。展望未来，治淮街道民政服务站将持续总结过往经验，不断创新服务模式与内容，致力于让服务更加精准地惠及每一位有需求的居民，为营造和谐、美好的社区生活贡献力量。