扎实推进基层治理工作深入民心，蚌埠市蚌山区龙湖新村街道龙滨社区积极探索党建引领新路径，聚焦群众所需所盼所愿，全力以赴听民声、解民忧、办实事、办好事。

小事不轻视，为民办实事。近期，在日常走访巡查时，居民反映家里卫生间堵塞漫溢，影响正常生活。龙滨社区书记现场办公，联系保洁公司实地查看，及时清淤疏通。针对此类问题，龙滨社区一直高度重视，成立由党员组成的志愿服务队，积极开展巡查，协助解决日常安全隐患等问题。今年以来，龙滨社区督促保洁公司对辖区24栋楼62个单元的窨井定期清掏疏通，用实际行动改善居住环境，解决群众关心关切的问题，为民办实事办好事。

社区工作人员检查堵塞排水口

解决烦心事，为民办好事。龙湖一村部分行道树由于未经修剪，生长杂乱，茂密繁盛的枝叶遮挡住了居民家的窗户，严重影响室内采光，甚至还有部分树枝快要伸进居民家中，存在安全隐患。为给居民解忧，消除安全隐患，龙滨社区经过研判，确定修剪方案后联系相关部门进行高空作业，对影响居民生活的树木进行集中修剪。此次行动保障了居民人身财产安全，让阳光照进了居民家中，也照进了居民心中。

化解闹心事，办成暖心事。网格无小事，事事连民心。近日，因居民家中漏水，引发了一起邻里纠纷的闹心事，网格员得知此事后，多次上门走访查看，经了解，原因是楼上邻居经常不在家，自来水管老旧破裂渗水，导致楼下邻居家中多处墙面潮湿起皮霉变。针对此情况，网格员联系了双方当事人进行沟通、协调，用“同理心”和“换位思考”的方式进行调解，并提出合理性建议，最终双方达成一致，楼上邻居也承诺在今后的生活中注意用水用电安全。在这起纠纷中，龙滨社区发挥基层调解工作优势，通过细致入微的群众工作，真正实现了变“闹心事”为“暖心事”。

民有所呼，我有所应；民有所盼，我有所为。接下来，龙滨社区将持续聚焦群众身边的“急难愁盼”问题，主动靠前服务，把一件件“生活小事”办成“暖心实事”，将群众心声化为掌声，不断提升居民满意度和幸福感，共同构建和谐友爱的美好家园。

通讯员 郭淑娟