近年来,蚌埠市龙子湖区东升街道曙光社区党委始终坚持以人民为中心的发展思想,积极探索“党群共建、开放共享”的红色驿站模式,通过一系列创新举措和细致化服务,绘就了一幅充满温度的社区治理画卷。
打造红色驿站,优化服务场景
曙光社区创新打造龙子湖区首家“开放共享”式党群服务中心,打破传统“柜台式”服务模式,升级为敞开式接待大厅,融入全科社工区、邻里会客区、共治议事区等功能空间,为全龄人群提供优质活动场所,增强社区凝聚力。同时,推行“全科社工+志愿服务驿站”模式,网格员实现“一人多岗、全科全能”,结合办理事项一本通,确保居民随到随办、一次办好,极大提升了服务效率和居民满意度。
创新基层治理,巧解矛盾纠纷
为推动“新时代六尺巷工作法”落地生根,曙光社区深入挖掘“六尺巷”文化精髓,以“邻里会客厅”和“580矛盾调解室”为阵地,组建居民议事团,运用“听、诉、说、评、调、解”六步工作法,解决民生服务、环境美化等问题。结合“三六六”巡访制度,网格员精准定位居民需求,撬动多元共治“大格局”,实现“小事不出楼栋,大事不出社区”,让“六尺巷”精神在基层治理中焕发新光彩。
邻里守望互助,共建幸福家园
为加强邻里互动,曙光社区打造“幸福来敲门”志愿服务项目,线上线下联动宣传“幸福社区”理念。组建6支志愿服务队伍,为独居老人、困难家庭等特殊群体提供精准帮扶服务。通过志愿者引导,鼓励居民走出家门、敲开邻门,增进感情,传播邻里和睦、守望相助的理念,凝聚邻里力量,共同构建和谐美好家园。
下一步,曙光社区将继续坚持以人民为中心的发展思想,不断探索和实践基层治理新模式,为构建和谐社会贡献力量。