在基层治理的创新实践中，蚌埠高新区秦集镇文锦路社区以“风成化习”（风尚成于教化，习俗源于践行）为核心理念，精心打造“五邻”四季志愿服务品牌，形成全年覆盖、特色鲜明的志愿服务体系，让文明新风吹拂社区每个角落，绘就了一幅共建共治共享的温暖图景。

“春芽护邻”：播撒希望，激活社区“生态圈”

春风拂面之际，“春芽护邻”分队以新生之力焕活社区。志愿者化身“春日信使”为独居老人送上“三个一”暖心包—一次健康体检、一堂智能手机教学、一场居家安全排查，他们还成立“就业帮帮团”，为困难家庭定制岗位推荐、技能培训、政策申领等精准帮扶。此外，志愿者们以“绿意唤醒计划”集结居民，改造废弃角落，种植绿植，让文明新芽在社区每个角落生根。

                                                                                       志愿者在居民小区种植绿植

“夏荷睦邻”：清凉沁心，构建互助“能量场”

炎炎夏日，“夏荷睦邻”分队以文化清流消解暑热。依托“百姓茶社”，打造电影夜、非遗市集、家风故事会等28场特色活动，吸引千余居民共叙邻里情。该分队创新建立“三懂四会”工作法，由社区“五老”组成调解队，成功化解楼道堆物、宠物扰民等纠纷。“夏荷睦邻”分队还推出“清凉守护行动”，为户外工作者设立4处爱心驿站，联系青少年志愿者开展“防暑知识进家门”活动，发放定制风扇、凉茶包等物资，让社区成为盛夏里的“清凉港湾”。

                                                                             志愿者在山水茶馆开展手工DIY活动

“秋实助邻”：共享丰收，缔造幸福“共同体”

金秋时节，“秋实助邻”分队以实干精神书写丰收答卷。小分队成员组织“城乡共采”活动，带领志愿者赴周边农田助农秋收，体验农事乐趣。同时，联合医疗机构开展“健康金秋”行动，提供免费白内障筛查、慢病管理等服务，惠及居民千余人。该分队还针对老年群体开展“银龄行动”，打造老年人的“潮”生活，开设智能手机摄影、戏曲工坊等课程，组织重阳登高、红色基地研学等活动，让晚年生活绽放光彩。

                                                                                     志愿者在社区老年大学开展乐器培训活动

“冬阳暖邻”：守望相助，织密温情“保障网”

寒冬来临，“冬阳暖邻”分队以炽热初心抵御严寒。分队成员认真谋划开展“暖冬四送”行动：为困难家庭送“暖心包”，包含棉被、取暖器、米油等生活物资；为独居老人送“平安福”，安装“有事找书记”一键呼叫器，让他们有困难不慌张；为留守儿童送“知识礼”，通过捐赠书籍丰富孩子们的精神生活；为全社区居民送“中国红”，组织写春联、扎灯笼等活动。细致入微的服务、嵌入心坎的实事，织密基层治理温情“保障网”。

                                                                               志愿者在腊八节为辖区居民送上腊八粥

“青苗育邻”：厚植未来，培育文明“传承者”

“青苗育邻”分队以青春之力激活社区未来。他们组织儿童志愿者成立“文明督导团”，参与文明督导、垃圾分类宣传等活动；开设“青苗研学社”，提供课业辅导、非遗制作等特色课程；发起“爷爷奶奶的智能手机”项目，帮助老人跨越数字鸿沟。让“小主人”成为社区治理的“生力军”，让志愿服务成为代际传承的生动课堂。

                                                                                             志愿者开展描金福字活动

通过“五邻”四季志愿服务品牌的精细化运营，文锦路社区以季节为轴、以需求为本，结合“百姓茶社”品牌和“有事找书记”平台，2024年开展主题活动60余场，志愿服务参与率达常住人口42%，收集意见建议76条。不仅让“随手公益”融入居民生活日常，更推动“人人为我，我为人人”的文明风尚蔚然成风。如今，文锦路社区正以持续创新的实践，书写着新时代“枫桥经验”的温暖注脚。（黄凯杰）