物业服务连着千家万户,关系居民的获得感与幸福感。自开展 “整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益” 专项工作以来,固镇县房屋管理中心聚焦群众 “急难愁盼”,精准发力,推动物业管理小区整治工作取得显著成效,让居民的生活环境焕然一新。
走进湖畔花园小区,曾经楼道里堆积如山的杂物不见踪影,取而代之的是干净整洁的环境;以往私拉乱接的充电线消失了,规范设置的充电桩保障着居民的用电安全。这是固镇县推进物业管理小区整治工作的生动缩影。
在此次整治工作中,固镇县房屋管理中心首先对全县物业管理小区的物业服务合同进行全面梳理。通过逐户排查,发现 11 个小区物业服务合同已到期,46 个小区沿用前期物业服务合同,其余小区合同处于有效期。针对不同情况,房屋管理中心物业办迅速行动,对合同到期小区,积极引导业主委员会或相关部门筹备合同续签或重新选聘物业服务企业,确保服务不断档;对沿用前期合同小区,重点审查合同条款,保障物业服务规范有序开展。
公共收益管理一直是业主关注的焦点。固镇县房屋管理中心大力推进公共收益账户建立工作,目前已有 53 个小区完成账户设立,为公共收益规范化管理筑牢根基。湖畔花园、翰林苑、幸福里、浍河欣城 4 个小区更是积极响应,率先将 6.1 万元公共收益存入账户,这一行动不仅增强了公共收益的透明度,更让业主们真切感受到自身权益得到保障。
问题排查与整改是此次整治工作的关键环节。专项检查与物业企业自查双管齐下,共排查出 458 个问题,内容涉及物业服务质量、公共设施维护、小区秩序管理等多个领域。面对这些问题,固镇县以 “钉钉子” 精神狠抓整改,截至目前,436 个问题已顺利解决,整改率达 95%。如今,漫步在固镇县各个小区,楼道干净整洁,小区秩序井然,居民生活的安全感与舒适度大幅提升。
“以前小区里乱七八糟,现在干净又安全,住着舒心多了!” 一位居民由衷感慨。整治工作带来的显著变化,赢得了群众的广泛赞誉。
整治工作虽已取得阶段性成果,但固镇县并未止步。“接下来,我们将持续发力,加强合同管理,深化公共收益监管,建立长效机制,防止问题反弹。” 相关负责人表示,固镇县将继续紧盯群众需求,不断提升物业管理水平,为居民打造更加宜居、和谐的幸福家园,让民生 “小事” 成为提升群众幸福指数的 “大事”。 (刘超)