为进一步加强社区与居民之间的沟通联系，提升物业服务透明度，增强居民对物业管理政策法规的了解，营造和谐宜居的社区环境，7月14日，龙子湖区海亮社区联合海亮明珠小区物业开展“业主开放日”活动。本次活动以“透明服务·共建和谐”为主题，通过政策宣传、现场参观、意见征集等形式，搭建起物业与业主之间的互动桥梁。

活动现场设置了政策咨询台，通过发放宣传册、现场讲解等方式，向业主普及《蚌埠市住宅物业管理条例》核心内容，重点解读了业主权利义务、物业服务质量标准、公共收益管理等与居民切身利益相关的条款。活动共发放宣传资料100余份，现场解答咨询50余人次，有效提升了业主对物业管理法规的认知度。

活动期间组织业主代表参观小区消防设施、配电房、水泵房、监控室等关键区域，由物业工程人员详细讲解设备运行原理、日常维护流程及应急预案。业主通过实地查看，直观了解了物业服务的“幕后工作”。参观过程中，业主对消防通道畅通、设备定期检修等工作给予肯定，并提出优化建议。此次活动还设立了“业主意见收集点”，广泛收集业主对小区环境卫生、安全管理、公共设施维护等方面的意见和建议。活动共收到有效反馈20余条，其中涉及绿化补种、非机动车停放管理、电梯维保透明度等高频问题，物业现场承诺限期整改。

本次业主开放日活动是社区与物业携手提升服务品质的重要实践。下一步，海亮社区将继续以居民需求为导向，以透明化、精细化服务为抓手，共同打造安全、舒适、文明的居住环境。