近年来，安徽省蚌埠市禹会区纬四街道新船塘社区以党建“红色引领”为网格管理的鲜明底色，围绕基层治理重点工作，以“网”为依托，以“格”为基础，积极探索“一网三点五勤”工作法，形成“网中有格、格中有人、人在格上、事在格中、格事尽知、事在格了”的网格管理体系，打通基层治理神经末梢，助推服务群众精准化和社会治理精细化。

坚持党建引领 织密服务“一张网”

社区坚持科学“建”网，打造“社区党委+小区党支部+党员中心户”的三级基层治理组织架构，充分发挥“网格化”治理体系作用，将辖区划分为11个基本单元网格，每个网格由1名专职网格员+1名物业人员+1名民警+1名城管+1名律师+X名志愿者组成“1+4+X”网格力量队伍。同时，将“大党委”成员单位和“双报到”党员的优势资源整合起来，开展政策宣传、信息收集、矛盾化解、隐患排查等基础工作，以解决居民群众身边“大小事”。社区建立“居民点单、网格核单、社区下单、单位接单、群众评单”的“五单联办”机制，划分网格事项类别，明确网格核单、研判、办理、转办、反馈流程，形成网格事件处置闭环流程。

强化资源统筹 打通服务“关节点”

建好服务阵地，将社区网格服务功能规划融入社区党群服务中心同步建设，对社区党群服务中心进行提档升级。依托社区党群服务中心，组织居民群众开展活动，促进社区和谐。强化数据支撑，组建微信群14个，实现社区居民入群率 100 %，网格管理微信群全部运作使用，保障网格化工作顺利运行。线上依托12345政务服务平台，线下以“网格”为单位，主动问需于民，分类建立台账，切实解决居民群众反映的疑难问题，着力从源头化解矛盾。健全共商机制，定期召开“民主协商”会议，组织网格员、社区民警、党员代表等共同协商，为辖区居民答疑解惑，确保琐事不出社区。同时对发现的问题进行汇总整理，分析研判，提前预防，不断提高化解问题成效。

优化网格管理 构建服务“五勤法”

勤学习，定期组织网格员开展业务培训，围绕事件上报、事件处置及事件办结等操作流程进行专项指导，提升网格员综合素质，引导网格员进一步发挥好“信息员”“服务员”和“宣传员”作用，提升社区网格化服务工作效能。勤巡查，创新“社区+物业+警务站”三方联动机制和“三必访、四必清、五必到”服务机制，利用微信群、“书记接访日”等载体，发现群众急难愁盼问题60余件。勤防范，充分发挥网格作用，把网格员、党员、志愿者和社会组织骨干充实到社区的“大网”中，以主题党日为契机，联合开展环境卫生整治、交通劝导、防电信诈骗等活动200余次。勤服务，创新“弘阳”服务专列，组建党员志愿服务队伍，建立小区党群服务站，开展“为民服务出社区、便民服务到小区、敬老服务进家门”系列服务活动，制定党员包联群众机制，针对辖区8户特殊群体开展一对一结对帮扶，解决急难愁盼问题100余件。勤联谊，组建葫芦丝、舞蹈、非遗灯谜等队伍，分季度开展文体展演活动，为辖区居民带来丰富的“文化盛宴”，实现文化凝聚人心，推动文化“软实力”成为基层治理“硬支撑”。

下一步，禹会区纬四街道新船塘社区将继续坚持党建引领基层治理，全面提升社区治理能力与治理水平，使党的基层组织真正成为服务群众的主阵地、联通党员群众关系的主干线、凝聚党心民心的主渠道，倾听群众呼声，了解群众诉求，将网格精细化治理做实、做细、做优，让党建与基层网格治理同频共振，做到服务群众零距离。（史蕊静）