为积极响应辖区居民对优质健康服务的迫切需求,提升医疗服务便利性,蚌埠高新区秦集镇科苑社区携手辖区医疗共建单位,精心策划并打造了一项针对辖区老年人及行动不便群体的“上门送医”服务项目。通过“一对一”的精细化服务模式,切实化解他们的就医难题,真正打通了健康服务的“最后一公里”。
链接资源,锁定群众真需求。“这样的活动真是太好了,让我们这些腿脚不便的老年人不用出门就能享受到医疗服务,还学到了很多有用的健康知识,感受到了社区对我们的关心和爱护。”正在接受检查的李奶奶笑着说。在日常走访中,科苑社区工作人员了解到,部分高龄老人因年迈体弱、行动不便等因素,就医成为横亘在他们生活中的一大阻碍。为有效解决这一民生痛点,社区迅速行动,积极与辖区医疗机构展开深入沟通协调,最终敲定了“上门送医”服务项目,切实满足群众最真实迫切的医疗需求。
88205eb626ed4501982bb6d1ab7a9334
精细内容,科学指导保健康。科苑社区通过持续摸排走访,不断与医疗团队制定更加精准细化的服务内容,包括血压、血糖的基础检测、科普常见疾病的相关知识,针对检查中发现的各类疾病,结合居民的身体状况,给出科学、专业的治疗建议。与此同时,医护人员还耐心指导老人们在疾病预防、日常保健等方面的注意事项,帮助他们建立健康的生活方式,以及在必要情况下如何正确用药等,降低了疾病发生风险。
搭载平台,实现服务全覆盖。为拓宽“上门送医”覆盖面,扩大服务人群范围,将服务触角延伸到基层深处去。社区将“上门送医”搭建到“邻距离·20集市”和“筑梦同行‘苑’出幸福”联合接待日等老品牌项目中,通过固定时间、固定地点,发挥品牌效应,提高服务频次,拓宽服务层面,补齐未摸排了解到的服务缺口,实现辖区服务全覆盖。
活动至今,已开展“上门送医”200余次,服务居民3000余人次。下一步,科苑社区将密切关注居民群众健康需求,链接更多医疗资源,共同营造一个健康和谐的生活环境,不断增强辖区居民的归属感、获得感和幸福感。(沈亚伟)