近期，持续高温给辖区居民生活带来诸多不便。为全力保障独居、空巢老人平安度过高温天气，蚌埠市龙子湖区东升街道积极开展“暖心敲门行动”，用细致服务为老人们的生活保驾护航。

贴心探访，筑牢安全防线

按照“领导包片、干部包户”工作机制，由街道班子成员带头，组织社区干部、网格员及志愿者深入走访辖区独居、空巢及困难老人。走访中，工作人员化身“生活管家”，不仅细致询问老人身体状况与生活需求，更重点为老旧电路做“全面体检”、排查燃气使用隐患、协助清理过期药品。

上门服务，破解生活难题

街道立足老人实际困难，探索贴心服务方式，延伸助老服务链条，推出老龄津贴办理上门提醒、政务服务上门帮办、健康体检上门开展等各类特色“上门服务”，累计上门服务独居、出行困难老人96人次，切实解决老人出行难、办事难等问题，提升独居老年人的幸福感。

长效守护，温暖持续在线

下一步，东升街道将持续完善独居老人关心关爱服务体系，通过常态化定期回访、安全巡查和应急帮扶，把“安全关”守得更严，把“暖心关”做得更实，让每一位独居老人都能真切感受到“老有所依、居有所安、心有所暖”的幸福温度。（赵敏）