“没想到人在长沙也能处理好蚌埠的房产，视频委托一小时就搞定了，省时又省力。”近日，在长沙工作的孙女士通过蚌埠市不动产登记中心推出的“互联网+不动产登记在线视频委托”服务，顺利办妥了在蚌埠购置新房的转移登记手续。其母亲周女士专程向中心送去感谢信，为这一便民举措点赞。

据了解，孙女士在长沙工作期间在蚌埠购置了新房，但因工作原因无法返蚌办理登记手续。其母亲周女士携带女儿的商品房买卖合同、完税证明等材料前往蚌埠市不动产登记中心“办不成事”反映窗口咨询求助。得知传统公证委托需要当事人往返奔波且费用较高后，窗口工作人员主动推荐了“互联网+不动产登记在线视频委托”服务，并详细讲解了具体办理程序和工作流程。

同时，针对周女士和其女儿的需求，市不动产登记中心立即启动帮办代办工作机制，由专人指导帮办，为其代拟授权委托书，预审转移登记申请材料，确定视频连线时间，为后续业务开展提供精准服务。

办理当天，市不动产登记中心工作人员和孙女士进行了远程在线视频委托见证。通过视频连线核实委托人身份、委托内容、委托权限等事项，确系委托人真实意思表示后，在线见证签署委托书。办理过程中，2名工作人员协同配合录音录像，全程记录。影像资料与纸质档案同步归档，打破时空限制，确保安全便捷、全程留档管理。从代拟委托书到完成视频委托见证签署，整个流程仅用一小时便顺利办结。为孙女士节省了办理不动产登记的时间成本和经济成本，真正实现了“数据多跑路、群众少跑腿”的服务宗旨。

孙女士拿到不动产权证书后，其母周女士还专程送了感谢信，对市不动产登记中心高效、贴心的服务给予了高度评价。周女士表示，窗口工作人员服务热情、专业细致，不仅耐心解答疑问，还主动提出解决方案，让她切实感受到不动产登记服务的温度与效率。

截至目前，蚌埠市不动产登记部门已办理“互联网+不动产登记在线视频委托”40余次，解决了因异地工作、行动不便或因特殊原因无法现场办理群众的“登记难”问题。

市不动产登记中心相关负责人表示，将持续深化“互联网+政务服务”改革，拓展“不见面办理”应用场景，让数据多跑路、群众少跑腿，不断提升不动产登记服务便利度，切实增强群众获得感。（陈瑶 耿言昊）