安徽省蚌埠市淮上区淮滨街道明珠社区坚持党建引领网格化服务管理机制,实现党建引领全覆盖,将工作队伍下沉到网格,将居民服务覆盖到网格,构建全员参与新格局,以小网格撬动大治理,进一步提升辖区居民幸福感、满意度。
划“网格”,党建引领全覆盖。强化党建引领,畅通基层“神经末梢”。积极整合小区内物业服务企业、志愿服务组织、辖区企业、新业态新就业群体等各方力量,把工作延伸到户、具体到人,形成共建共治共享新格局。坚持“办公最小化、服务最大化”,依托物业办公室、架空层、文明楼道等建设改造9处群众家门口的网格服务点,打通“联系服务群众最后一公里”。细分小区楼栋单元,实现基层“无缝管理”。实施“微”治理,建立各个网格微信群,工作人员和党员亮身份,深入群众身边,了解群众需求,解决群众问题。
用“动能”,全员参与新格局。建立常态机制,确保工作质量。组建成立志愿服务队7支,打造“初心志愿服务队”“书香志愿服务队”“守望志愿服务队”“好大姐矛盾调解队”等志愿服务品牌,定期举办“党建+”志愿服务活动,累计开展免费理发、义诊、“磨剪子、戗菜刀”、洗地毯等各类活动60余次,切实把文化服务、科普宣传、健康检查、法律咨询等送到居民家门口。常态化开展社情民意巡访活动,通过微信群线上征集、“小板凳”居民见面会、便民接待日线下收集、志愿者走访入户谈心汇集等方式,建立台账,收集社情民意,化解居民矛盾,维护居民利益及社区和谐稳定。
配“力量”,基层治理共同体。配强工作力量,夯实工作基础。构建由“1名党支部书记+1名社区工作者+2名志愿者”构成的“1+1+2”网格工作队伍,选聘有思想、有能力、能干事志愿者100余名,建强网格化管理“骨干队伍”。强化数据赋能,依托淮上区“先锋工程”平台,长效推进“先锋骑手随手拍”机制,积极吸纳新业态新就业群体参与基层治理,发挥新就业群体“轻车熟路”优势和“移动探头”作用,让骑手线上“点单”、平台“派单”、以网格为单位“接单”,构建起上下互通、即时联系的线上通道。341名外卖小哥作为移动治理合伙人,通过小程序上报隐患问题3000余条,整改率100%,累计积分94906.7分,用于兑换电瓶车、充电宝、米、面、油等各类物资。(苏雪梅)