“一老一小”牵动千万家庭,在服务“一老一小”方面,淮上区上河时代社区坚持以居民需求为导向,不断优化服务流程、丰富服务内容、提升服务温度,用实打实的服务成效,让社区真正成为老少皆安的幸福港湾。
聚焦“一老”,入户服务暖人心。为切实做好高龄补贴动态管理,精准掌握辖区80岁以上老人的生活状态与补贴领取需求,确保津贴每一笔都能及时、准确地送到老人手中,上河时代社区将精细化服务落到实处,常态化开展“幸福来敲门 入户检证暖人心”专项活动。针对身患重病、常年卧床、行动不便或子女不在身边的老人,工作人员主动上门服务,一边耐心陪老人拉家常,询问近期的饮食起居与健康状况,一边细致地指导老人完成认证服务。让老人们在领取补贴的同时,感受到社区大家庭的温暖,真正实现了“服务多跑路,老人少跑腿”,让高龄补贴既有发放的“精度”,更有民生的“温度”。
聚焦“一小”,为成长保驾护航。上河时代社区始终将关心下一代工作放在重要位置,坚持多措并举、精准发力。暑假期间,社区多次走进辖区上河时代实验幼儿园,精心开展系列主题活动:既有“悦心畅读 绿色书签”护苗行动,引导孩子健康阅读;也有“童心共筑中国梦,民族团结润童心”宣传活动,让孩子直观感受民族团结的意义;还同步开展防溺水安全教育,筑牢安全防线。
“一老一小”有保障,千家万户才安心。下一步,上河时代社区将持续精准聚焦“一老一小”群体的核心需求,以满足居民多样化服务诉求为导向,积极整合辖区内外多方资源,用心打磨服务细节、做优服务品质,用情绘就“朝夕皆安、老少皆乐”的幸福画卷。(叶俊俊 )