9月1日，蚌埠青春市集正式开业。连日来，为解决蚌埠青春市集商户集中办理证照的迫切需求，龙子湖区市场监管局登记注册窗口主动推出延时服务，通过加班加点、优化流程，为市集商户提供了高效便捷的证照办理服务。

“青春市集作为聚集各类经营主体的便民消费场所，开业前集中涌现大量证照办理需求。”龙子湖区市场监管局登记注册窗口工作人员告诉记者，为避免商户因办证耽误开业进度，窗口主动调整工作时间，打破常规办公模式，延长服务时长，确保商户随时能咨询、及时能办理。

办证过程中，窗口工作人员坚持“马上办、快办理”原则，全力提升服务效率。一方面，合理调配工作人员力量，细化受理、审核、发照各环节流程，减少环节间的等待时间，实现“无缝衔接”；另一方面，针对商户对办证材料、流程不熟悉的问题，工作人员耐心指导申请人准备材料，实时解答政策疑问，确保商户“申请一件事一次办结”，无需多次跑腿。

“没想到晚上7点多还有工作人员办理业务，整个办理流程很顺畅！”高效的服务和贴心的态度赢得了很多商户的广泛好评。

截至目前，该窗口已为“青春市集”商户受理营业执照申请两百余件，平均办理时长较以往缩短三分之一。“我们将进一步完善延时服务、预约服务等机制，以更灵活的服务方式、更高效的服务效率，切实解决经营主体办事过程中的‘急难愁盼’问题。”龙子湖区市场监管局相关负责人表示。（何沛 王爱荣）