民生无小事，枝叶总关情。龙子湖区治淮街道民政科始终坚持以人民为中心的发展思想，把群众的安危冷暖放在心上，把精细化服务做到极致，在多方联动中凝聚力量，让每一份帮扶都精准抵达民心。

织密“兜底网”：用精细台账托起“稳稳的幸福”

“张阿姨，您的高龄补贴申请材料齐了，下周就能到账。”在光明街社区服务中心，网格员张波正对照着“民情台账”核对信息。

这本动态更新的台账，记录着网格内家庭的详细情况，从健康状况到生活需求，从政策享受情况到帮扶进展，一目了然。通过“台账+走访”模式，社区实现了对困难群体的精准识别、动态管理和长效帮扶，确保各项惠民政策不漏一户、不落一人。

下活“联动棋”：聚合力破解“急难愁盼”

“没想到这么快就可以就业了！”低保户段大哥身患重病，孩子上学开销大，家庭一度陷入困境。

民政科接到诉求后，第一时间启动联动机制，联合就业部门为段大哥的爱人量身定制技能培训方案，并积极对接社区资源，成功为其争取到就业岗位。短短三个月，这个一度陷入困境的家庭便重燃生活希望。这一跨部门协同“作战”的成功实践，生动诠释了“民政为民”的效率与温度。

创新“暖心招”：让服务更有“人情味”

“小肖，我家灯泡坏了，能帮我换一下不？”独居的李奶奶拨通了网格员的“专线电话”。接到电话后，网格员立刻联系物业电工，及时帮助更换了灯泡。

这条“专线”不光受理居民求助，还开展政策咨询、承接并实现老人们的“微心愿”。街道还为辖区60岁以上老人发放“便民服务卡”，背面印着水电维修、应急送医等10类服务电话，正面则是网格员的私人手机号，让服务触手可及，让关爱无处不在。

民生工作没有捷径，唯有脚踏实地。治淮街道民政科将继续以“时时放心不下”的责任感，把服务做到群众心坎上，让“为民爱民”的初心在街头巷尾绽放温暖光芒。