为破解社区志愿服务“参与度低、持续性弱、激励不足”等难题，蚌埠市蚌山区纬二路街道纬一社区党委充分发挥基层党组织在社区治理中的引领作用，创新推行“积分制”管理模式，通过强化宣传引导、规范积分管理、优化兑换服务三步举措，让志愿服务有“价值”、居民参与有“热情”，切实提升基层治理效能。

规范管理，让志愿服务“有章可循”

为有效推动辖区居民参与基层治理的积极性，社区党委秉持“党员带头、群众参与”理念，以“制度化、透明化、规范化”为原则，结合志愿者的职业特点和个人特长设定服务目标，充分发挥“积分制”管理的导向作用。围绕社区治理重点任务，社区制定了涵盖文明先行、安全生产、政策宣导、便民服务、学习教育等八大类20余项志愿服务项目，并实行“一活动一汇总、一季度一公示”制度。积分由专人负责统计与兑换，着力构建“社区报到、参与服务、获取积分、引导激励”的运行机制，使志愿服务开展更加有序。

宣传引导，让积分理念“入脑入心”

社区党委将积分制宣传作为党建工作重点，通过“线上+线下”相结合的宣传模式，推动积分理念深入人心。线上利用社区党员微信群、居民网格群等平台，推送积分制度详情和党员志愿服务活动动态；线下结合“主题党日”“我们的节日”等活动，开展积分制宣传推广，号召党员带头参与，带动群众积极响应。同时，组织工作人员开展入户宣传，让志愿服务积分制走进每一户家庭，确保居民知晓“参与志愿服务=攒积分=换福利”。截至目前，已累计覆盖居民2000余人次。

积分兑换，让群众收获“满满实惠”

社区党委坚持“需求导向、资源整合”，围绕居民实际需求设计积分兑换清单，不断丰富兑换内容，让积分成为连接党组织与党员群众的“暖心纽带”。为方便党员群众参与积分兑换，社区采用“现场兑换+预约兑换”双模式：居民参加社区活动后，在党群服务中心直接现场兑换；针对有“定制”物品兑换的居民，可提前预约，社区工作人员协助领取，减少现场等待时间。此外，社区还将党员积分情况与“优秀共产党员”“星级党员”评选挂钩，进一步营造“党员带头、群众跟上”的良好氛围。截至目前，已成功兑换物品12份。

下一步，纬二路街道纬一社区将持续优化志愿服务积分制，结合辖区商户资源与居民需求，开展社区“商居益家”积分兑换共建活动，让志愿服务成为社区和谐发展的“红色引擎”。（刘默）