“要是没有你们的精准指导,我们新公司拿证至少得再等半个月!”近日,辉隆股份旗下安徽海华科技集团有限公司质量管理部质量主管徐佳楠,拿着刚办好的工业产品生产许可证,对蚌埠市市场监督管理局产品质量监管科科长喻静连连致谢,这场“及时雨”般的精准服务,为企业破解了发展难题。
“喂,您好,我是海华科技的质量主管徐佳楠……”一个多月前,徐佳楠带着些许忐忑,拨通了喻静的电话。作为一家专业从事精细化工和食品添加剂生产的综合性企业,海华科技正面临分厂独立并申办工业产品生产许可证的迫切需求。
“由于企业前身为民营企业,历史档案材料不全,加之缺乏企业分立操作经验,整个申请流程困难重重。”徐佳楠说,当时不知道从哪儿下手,只能抱着试试看的心态拨通了电话。让她没想到的是,这通求助电话,成了企业破局的关键。
接到求助后,喻静主动请缨对接企业需求,第一时间组织召开见面会。“大家别着急,咱们一步一步来。”喻静朴实的话语瞬间缓解了企业的焦虑。“企业分立就像‘分家’,得先理清‘家底’。”现场,喻静用通俗比喻拆解政策要求,从档案补全、材料填报到现场审核要点,逐项梳理并手绘流程示意图。“每个环节都讲得明明白白,还帮我们标注了易错点。原本茫然无措的企业团队,仿佛拿到了一幅‘活地图’,终于明确了方向、掌握了路径。”徐佳楠回忆。
许可认证进入倒计时之际,企业突然面临计量器具外检排期不足的难题。由于认证时间紧张,个别器具送检安排仓促,而第三方检测机构已满负荷运转,一旦延误可能影响整个取证进度。
企业再一次找到市场监管部门。“决不能因为客观因素耽误企业发展。”当喻静得知企业困难后,第一时间协调相关检测机构,说明企业认证紧迫性,积极争取支持。
最终,经多方沟通,检测机构合理调整排序、加快流程,所有计量器具均如期完成检定,保障企业顺利通过评审。
目前,海华科技分立后的新公司已顺利取得工业产品生产许可证。“回望整个帮扶过程,政府部门以专业、务实、贴心的服务,充分展现了真正为企业办实事、解难题的良好作风,化解了企业燃眉之急,更让我们企业更加坚定了在蚌埠深耕发展、为当地经济添砖加瓦的决心和信心。”徐佳楠激动地说道。(何沛)