“没想到检察长能亲自听我们说，现在孩子的事解决了，我们心里的疙瘩也解开了。”近日，一起涉及两名未成年人的矛盾纠纷案件在蚌埠市龙子湖区人民检察院画上了句号。该案通过检察长接访先行、简易不公开听证跟进的“组合拳”，不仅促成双方和解，更以“枫桥检察”理念为指引，在基层将矛盾化解，让检察温度融入治理末梢。

检察长接访“破冰”，架起信任桥梁

该案涉及两名未成年人，案发后双方因情感对立、诉求差异，矛盾化解陷入僵局。“未成年人案件，不能只看法律条文，更要看到背后的家庭焦虑和孩子未来。”收到立案监督申请后，龙子湖区人民检察院检察长决定亲自接访，将这起案件作为“一把手”督办的重点案件。接访中，检察长耐心倾听各方诉求，充分理解当事人的情绪与关切，既以法律为准绳，清晰阐明案件处理的原则和依据，又立足未成年人身心健康，从心理疏导、长远发展等角度深入沟通，引导双方跳出对立情绪，聚焦“让孩子尽快走出创伤”的共同目标。

听证释法“固堤”，筑牢和谐根基

为彻底化解纠纷，检察院邀请律师参与简易不公开听证。围绕案件细节，检察官与律师协同释法说理，详细解读未成年人权益保护、和解协议效力等内容，让双方在明法析理中增进理解。不公开模式，既保护了未成年人隐私，又借助第三方力量提升了处理结果的公信力。最终，双方自愿达成谅解，有效避免了矛盾升级。

擦亮枫桥底色，品牌赋能护安宁

“办理未成年人案件，要像医生对待病患，既要对症下药，更要注重调理。”该案的妥善处理，正是龙子湖区人民检察院践行“枫桥经验”的一次生动实践。依托“虹爱枫桥”检察工作品牌，用温情接访解心结，以专业听证明是非，借品牌搭建法治护苗桥梁，通过“检察长接访+听证化解”模式，既守住了法律底线，又修复了社会关系，将矛盾化解在初始阶段，有效避免了信访隐患，为基层矛盾化解提供了可复制的检察方案，让枫桥底色在守护少年成长的路上愈发鲜明。