为深入贯彻落实国家网络安全工作相关部署要求，切实提升辖区居民网络安全意识与防范能力，在“国家网络安全宣传周”期间，秦集镇文竹苑社区以“网络安全为人民，网络安全靠人民”为核心主题，结合社区居民结构特点与实际需求，创新采用“集中宣讲+阵地宣传+精准入户”三维联动模式，组织开展内容丰富、形式多样的网络安全宣传系列活动，将网络安全知识精准传递至每一户家庭，有效筑牢社区网络安全“防护网”。

聚焦“重点风险”，专题讲座搭建“知识课堂”

考虑到社区居民在日常网络使用中常面临电信诈骗、个人信息泄露、虚假信息传播等高频风险，文竹苑社区提前梳理居民反馈的网络安全疑问，联合高新区公安分局、文锦路派出所组成“专业宣讲团”，在社区新时代文明实践站开展4场网络安全专题讲座，覆盖居民200余人次。

讲座中，志愿者结合近年来发生在周边区域的真实案例，以“通俗易懂+场景化解读”的方式，重点讲解三大类内容：一是电信网络诈骗防范，针对“冒充公检法办案”“虚假购物退款”“网络刷单返利”“养老投资诈骗”等诈骗类型，拆解诈骗分子的话术逻辑与操作流程，现场演示如何通过“核实官方渠道”“拒绝转账要求”“留存证据报警”等步骤规避风险；二是个人信息保护，围绕“手机APP权限设置”“公共Wi-Fi使用安全”“快递单信息处理”“身份证号、银行卡号保管”等细节，指导居民关闭非必要APP权限，避免在非正规平台泄露个人敏感信息；三是网络行为规范，针对青少年网络使用问题，提醒家长关注孩子“网络游戏充值”“陌生网友交往”“不良信息接触”等情况，倡导“家长引导+平台管控”相结合的青少年网络保护方式。

立足“阵地覆盖”，线下宣传织密“视觉网络”

为扩大宣传覆盖面，确保网络安全知识抬头可见、随处可学，文竹苑社区充分利用社区公共空间资源，打造多维度线下宣传阵地，让网络安全宣传融入居民日常生活场景。

精准选址张贴宣传物料在社区宣传栏、小区宣传栏、楼栋单元宣传栏等居民高频停留点位，张贴网络安全宣传海报，海报内容涵盖“网络安全法核心条款”“常见诈骗类型警示”“个人信息保护要点”等，以图文结合的形式直观传递风险提示。

突出“精准服务”，入户宣传打通“最后一米”

针对社区内老年居民使用智能手机不熟练、对网络安全风险识别能力较弱的特点，文竹苑社区组织工作人员、志愿者组成“入户宣传小分队”，开展“一对一”入户宣传，重点覆盖高龄老人家庭60余户。

入户过程中，志愿者们坚持“手把手教、面对面讲”的原则，开展针对性宣传服务：志愿者逐一演示智能手机的“诈骗电话拦截设置”“短信垃圾过滤”“不明链接识别”等操作，告知老人凡是要求转账、索要验证码的来电，一律先联系子女或社区确认，并在老人手机中留存社区“有事找书记”服务电话，志愿者用方言解读网络安全知识，结合“身边人被骗案例”强调风险，避免因理解障碍导致宣传“走过场”。

下一步，文竹苑社区将以此次“国家网络安全宣传周”活动为契机，持续为居民解决日常网络使用中的安全问题，切实将网络安全宣传从“集中活动”转化为“常态服务”，为辖区居民营造更安全、更放心的数字生活环境。（祁雯）