为进一步提升居民社保政策知晓率，推动社会保障覆盖全民，蚌埠市龙子湖区东升街道于近日开展“社保服务进万家”系列宣传活动，将社保福利实实在在地送到群众身边。

政策宣讲“接地气”，知识普及入民心

在社区党群服务中心开设居民养老政策专题讲座，聚焦群众普遍关心的参保条件、待遇计算、资格认证等核心内容。工作人员用通俗易懂的语言，结合真实案例进行现场解读，把政策条文转化为生活话题，帮助居民轻松理解、真正用好政策。

服务下沉“零距离”，现场办理更便捷

活动现场设置了业务咨询区，将服务窗口搬到居民“家门口”。针对社保缴费、待遇认证等高频事项，工作人员现场指导居民通过手机线上操作，实现“现场引导、指尖办理、即时办结”。活动期间共协助完成社保缴费、认证等业务58件，有效打通服务群众的“最后一公里”。

精准入户“解难题”，特殊群体不遗漏

针对行动不便的残疾人、高龄老人等特殊群体，组织网格员开展“敲门行动”，主动上门办理养老认证，并一对一讲解医保报销等关联政策。工作人员在居民家中耐心解答疑问、协助完成认证，让社保服务既有速度，更有温度。

下一步，东升街道将持续推进社保服务提质增效，建立常态化宣传机制，让“全民参保、共享美好”的理念深入人心，不断织密织牢社会保障安全网，为居民的幸福生活保驾护航。（周文君）