近年来,安徽省蚌埠市淮上区小蚌埠镇桃花园社区坚持党建引领,以“聚”破“散”,创新探索“五聚”治理路径,推动阵地、组织、文化、服务、机制深度融合,成功构建共建共治共享的“社区共同体”,实现服务从“有”到“优”、民心从“散”到“聚”的根本性转变。

空间聚人,打造共享活动场域。把优化阵地建设作为增强居民黏性的突破口,通过打造活动空间和服务平台,让居民在家门口就能享受便捷服务与丰富活动,让“阵地”从单纯的场所变成居民情感联结的纽带,打破传统行政化模式,推行“去行政化”理念,将全龄友好服务空间最大化,今年以来,依托党群服务阵地共开展活动50余场,服务居民2000余人次。

组织聚力,培育多元治理主体。把培育多元治理主体作为破解“单兵作战”困境的关键抓手,通过搭建共治平台,联合企事业单位、社会组织、志愿者等攥指成拳,从“单打独斗”转向“协同作战”,建立区域化党建“需求清单、资源清单、项目清单”三项清单,通过“组织联建、资源联享、服务联动”,引入医疗、教育、法律等专业力量破解资源不足难题,今年以来,帮助居民群众解决诉求200余件,服务居民超2000余人。
文化聚心,重塑共同精神纽带。将文化浸润作为破解“人心离散”的核心引擎,以“我们的节日”为契机,让居民在烟火气里重温“我们”的记忆,使“文化”从墙上的标语变成心里流淌的认同。另外,以文化为载体,借助“桃小爱”文化IP,将社区公约、法治精神、消防安全、反诈宣传、禁毒宣传等治理内容更加形象具体化,充分调动居民主动参与社区治理的积极性,居民人心越聚越齐,社区凝聚力也越来越强。
服务聚情,精准对接多元需求。聚焦“一老一小一新”特殊群体,精准推出系列惠民举措,变“民生所盼”为“民生所赞”。针对老年人,由“桃小爱”志愿者提供清洁助餐、健康监测等服务,依托“银龄积分”,鼓励低龄老人帮扶高龄老人;针对儿童,推出“托管+”服务,组织志愿者辅导课后作业,开设兴趣课程,惠及儿童40余人次;针对新就业群体,打造“淮畔新港湾”,为外卖小哥常态化提供免费饮水、手机充电、临时休憩等便民服务,解决他们奔波途中的“小麻烦”。

机制聚能,构建长效参与平台。立足实际,系统构建网格化、协商议事及区域化共建等机制,以“党建+积分制”为抓手,推动企业、居民、商户等主体参与社区治理从“偶然”走向“常态”。以网格“全覆盖”破解治理难题,将辖区划分为27个网格,通过线上网格群推动解决居民诉求200余件。在区域共建层面,动员企事业单位通过“微心愿认领”等方式参与治理,协同破解民生痛点,截至目前,累计解决群众关切问题30余件,推动社区治理从“被动应对”向“主动治理”升级。
接下来,桃花园社区将不断提高服务水平,聚焦居民群众需求,将平台建在家门口、力量聚到家门口、服务送到家门口,营造浓厚的社区治理参与氛围,切实提升辖区居民的幸福感。(盛雪婷)