蚌埠市蚌山区湖滨社区中心南湖社区以“服务居民 共建家园”为目标，积极探索创新社区治理模式，打造以志愿服务为纽带，以积分制为激励的民生服务新模式，让邻里温情落地生根，更为构建和谐美好社区筑牢了根基。

党建引领构建志愿服务队伍

南湖社区以党建为核心驱动力，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用与党员的先锋模范作用，创新打造“党建+志愿服务”模式，组建起两支专业的党群志愿服务队，现有登记志愿者50余人。同时，依托“党员双报到”机制，社区广泛动员辖区在职党员、退休党员主动亮明身份、认领服务岗位，联合热心群众、社区社会组织形成服务合力，定期开展各类志愿服务活动，把温暖精准传递到社区的每一个角落。

积分激励 爱心回报双向循环

为调动居民参与志愿服务的积极性，推动志愿服务常态化、专业化，南湖社区创新性建立积分制度：明确积分获取规则，居民参与“幸福15”义剪协助、非遗课堂助教、政策宣传等活动，根据服务时长、难度可获得5～20分不等的积分；制定多元兑换机制，居民凭积分在社区“积分超市”兑换食用油、抽纸、洗衣液等生活用品，也可将积分纳入个人信用体系，作为评选年度“优秀志愿者”的重要依据，让“志愿服务有回报、爱心付出有认可”，让居民的志愿服务付出“看得见、得实惠”。自积分制度推行以来，社区志愿者人数增长30%，志愿服务活动的名额常常“一抢而空”，不少居民从“被动接受服务”转变为“主动参与服务”，形成了“人人愿为、人人能为”的志愿服务氛围。

持续优化 要我做变身我要做

社区将“幸福15”志愿服务品牌与积分制深度融合，挖掘更多新服务，如家电维修、衣物缝补等项目，延长服务时间，让便民服务覆盖更多群体；同时优化积分制度，探索“积分兑换家政服务”“积分抵扣物业费”等新形式，吸引更多居民参与。此外，社区还将深化与企业、社会组织的合作，将服务领域不断拓展延伸，让南湖社区大家庭成为充满爱与温暖、和谐共融的幸福家园。（陈飞飞）