关注新业态、关爱新就业群体，用精准服务为他们撑起温暖天空，是蚌埠市龙子湖区东升街道地委社区党委始终放在心上、抓在手上的重点工作。社区以党建为引领，探索新就业群体服务新路径，精心织密暖“新”服务网，让户外工作者在奔波中感受实实在在的关怀。

锚定核心需求，筑牢服务硬支撑

新就业群体户外工作多、流动性强，饮水、休憩、充电等基础需求迫切。地委社区精准对接痛点，打造标准化暖“新”加油站。站点外部悬挂“累了歇歇脚、没电来充电、渴了来喝水、饭凉来加热”的暖心标语，清晰传递服务定位；内部科学配置饮水机、微波炉应急药箱、雨衣雨伞、充电设备、口罩纸巾等便民物资，全方位覆盖日常所需。同时，在站点北侧增设长条木凳，提供舒适的临时休憩空间。为确保站点高效运转，社区建立“专人负责+志愿者轮值”管理机制，设置醒目标识牌，详细公示服务时间与流程，让户外工作者“找得到、用得上、得实惠”，切实打通服务“最后一米”。

贴合场景变化，做优服务软实力

社区紧扣季节更替与工作场景特点，推出精准化、人性化服务，让温暖冬夏无间。夏季高温时，在站点周边搭建遮阳棚，配备“爱心冰箱”，持续补充纯净水、冰棒等消暑物资，筑起防暑“凉”屏障。每年“三伏天”，联合“不老松”老党员志愿服务队开展“送清凉”行动，缓解“解暑难”问题。冬季严寒来袭，社区同步升级服务：饮水机24小时供应热水，新增保温桶补充姜枣茶、红糖茶等驱寒饮品，休息区增设保暖坐垫与小毛毯，还配备防寒手套、暖宝宝等应急物资。这些接地气的举措，让户外工作者无论酷暑寒冬，都能感受到直达人心的暖意。

拓展服务维度，构建便民同心圆

今年以来，社区立足新就业群体及周边居民多元化需求，启动暖“新”加油站功能升级，推动服务从“基础补给”向“综合保障”转型。站点新增免费血压测量、中医推拿、理发等健康便民项目，破解“基础健康监测难、日常便民需求急”的困扰；引入专业心理咨询资源，提供情绪疏导、压力缓解服务，实现“生理+心理”双重关怀。服务维度的拓展，让暖“新”加油站既成为新就业群体的“避风港”，也成为周边居民的“便民点”，构建起“一圈覆盖、多方受益”的便民同心圆，扩大了服务覆盖面与精准度。

健全长效机制，激发服务内生力

为杜绝服务“一阵风”，社区着力构建常态化运行机制。将“送清凉”“暖冬行动”等季节性服务纳入常规工作清单，明确责任部门、规范采购流程、细化服务频次，推动“特色服务常规化”；建立需求调研机制，通过问卷、座谈等形式征集意见，动态优化服务内容；完善反馈评估体系，结合满意度调查与实地走访，形成“需求收集—服务响应—效果评估—优化提升”的闭环管理。

党建引领强根基，暖“新”服务无止境。地委社区以实打实的举措、心贴心的服务，让新就业群体感受党组织关怀与城市温度。下一步，社区将继续深化党建引领，优化服务内容、提升质效，让暖“新”加油站成为凝聚人心、服务群众的坚强阵地，为城市发展注入更多温暖力量。（宋若宁）