老有所养、老有所依是社会和谐的重要基石。随着社会老龄化进程加快，空巢、独居老人的关爱服务成为社区治理的重要课题。蚌埠市龙子湖区东升街道曙光社区聚焦辖区老年群体“情感孤独、需求多元”的痛点，以“幸福敲门传暖意，邻里守望筑同心”为理念，发起“红围巾行动”，通过志愿联动、精准服务、创新赋能，让温情浸润社区每个角落，为社区养老服务探索出一条充满温度的实践之路。

精准摸排，锚定需求筑根基

社区治理的成效，始于对群众需求的精准把握。曙光社区将网格员日常走访与邻里守望志愿服务相结合，深入辖区空巢、独居老人家中，细致了解老人的生活状况、健康情况及精神需求。走访中发现，多数老人因子女外出工作缺乏陪伴，不仅精神空虚，部分老人还面临生活照料、健康保障等实际难题。基于此，社区党委迅速锚定“情感关怀+实际帮扶”双核心需求，联合辖区公益组织，广泛动员党员、退休人员、热心居民组建“爱心编织队”，以“织围巾送温暖”为切入点，正式启动“红围巾行动”，为后续精准服务筑牢基础。

创新赋能，多元联动聚合力

为避免传统帮扶模式的单一性，曙光社区在“红围巾行动”中探索构建“双向赋能”服务体系。一方面，“爱心编织队”成员精心挑选羊毛线，手工编织红围巾并附上手写祝福卡，将真挚关怀融入一针一线；另一方面，主动邀请有意愿的老年人参与编织活动，让老人在动手实践中发挥价值、收获成就感，实现“老有所为”。同时，社区推出“缤纷益动”志愿服务积分制度，志愿者参与养老服务可积累积分，兑换家政保洁、健康义诊等暖心服务，有效调动了志愿者的参与热情，形成“人人参与、人人共享”的多元联动格局。

硕果盈枝，温情守护暖人心

“红围巾行动”开展以来，成效显著、硕果累累。截至目前，已累计帮扶辖区空巢、独居老人100余位，吸纳志愿者40余人，开展编织送温暖、健康义诊、节日慰问等各类活动120余次。一条条红围巾温暖了老人的身心，一次次上门服务解决了老人的实际难题，不仅有效缓解了空巢、独居老人的孤独感，显著提升了老人的生活幸福感和安全感，更化解了因子女陪伴缺失引发的家庭潜在矛盾，增进了邻里之间的情感联结。

如今的曙光社区，邻里互助氛围日益浓厚，社区凝聚力持续增强，“红围巾行动”已成为曙光社区养老服务的特色品牌，用温情与实干绘就了“老有所养、老有所乐、邻里和睦”的幸福社区图景。（马瑞媛）