为切实把民生服务做到群众心坎上，蚌埠市龙子湖区东升街道学苑社区始终坚持以居民需求为导向，聚焦特殊群体关爱、新就业群体保障、居民财产安全守护等重点工作，联动多方力量开展系列暖心便民服务，用实打实的举措解民忧、暖民心。

情暖特殊群体 守护朝夕相伴

社区始终将独居老人、残疾人等特殊群体的生活保障摆在工作首位，常态化开展上门探访关爱行动。面对冬季强降雪天气，网格员与志愿者开展“敲门送温暖”行动，逐户走访独居老人、残疾人家庭，仔细查看他们家中供暖、用水用电等情况，叮嘱他们雪天尽量减少外出，注意居家安全。社区用耐心的陪伴和细致的关怀，让特殊群体感受到关爱与温暖。

关爱新就业群体 情暖奋斗之路

寒冷天气，外卖骑手、快递小哥等新就业群体依然奔波在街头巷尾，社区用心打造暖心服务阵地。在社区服务站点配齐热水、应急药品、手机充电设备、雨具、取暖设备等便民物资，为户外奔波的新就业群体打造便捷的“歇脚点”“补给站”，社区用实际行动致敬每一位为城市努力的奋斗者，让新就业群体感受到社区的关怀与尊重。

警社联动反诈 守护居民钱袋

为筑牢辖区居民财产安全防线，守护好群众的“钱袋子”，社区联合辖区派出所开展常态化入户反诈宣传活动。网格员与民警组成反诈宣传小队，逐户上门为居民讲解反诈知识，用通俗易懂的语言解读刷单返利、虚假购物、冒充客服、养老诈骗、冒充公检法等常见诈骗套路，结合真实案例剖析诈骗分子作案手段，敲响反诈警钟；手把手指导居民下载安装“国家反诈中心”APP，帮助老年群体、独居人员等易受骗人群开启预警功能，引导居民牢记“不轻信、不透露、不转账”的反诈原则，全面提升居民识骗、防骗、拒骗能力，织密织牢警社联动的反诈防护网。

点滴小事暖民心，件件实事惠民生。下一步，东升街道学苑社区将继续坚守为民初心，把暖心服务做深、做细、做实，用更贴心的举措、更暖心的服务架起社区与居民的“连心桥”，共同构筑和谐幸福的社区大家庭。（魏羽佳）