社区网格化治理作为市域社会治理现代化的创新性途径，在社区建设中发挥着核心作用。近年来，治淮街道新马路社区不断深入推进网格化管理工作，以“网格走访、网格服务、网格治理”为重点，加强网格化载体建设，不断优化网格治理模式，依托网格力量，夯实基层治理工作，提升居民幸福感和满意度。

常态走访，守民生防线。新马路社区工作人员每天定时定点下沉到网格，开展走访巡查工作。通过走访、慰问、巡查，零距离倾听居民群众的呼声和诉求，第一时间落实整改网格的突发问题，确保居民群众的“急难愁盼”得到解决，做到“小事格中化，大事社区解”。

化解矛盾，理纠纷乱线。近年，社区面对的问题越来越复杂多样。在老旧小区改造、拆迁等需要多部门协作的工作中，网格员面临着各种的问题和居民矛盾。网格员坚持政策宣传深入人心、依法办事环环推进、坚持原则公私分明、各个击破克难拔钉的精神，在调解和解释工作中，将问题和矛盾逐个梳理清楚，把一团乱“线”，越理越顺。

问题整改，创宜居社区。新马路社区千方百计做好辖区的环境卫生整治和安全生产工作，让老城区“老”而不脏，“旧”而不乱。网格员定期对辖区小区楼院内卫生、杂物、单元门、社区及楼道内广告栏上的顽固“小广告”等进行清理，全力做好常态长效文明创建工作，化解群众的“烦心事”，为居民群众打造出行方便，生活环境洁净美的宜居社区。