为全面提升社区“红色物业”管理服务质量和水平,切实解决居民群众普遍关注的热点、难点问题,治淮街道组织相关部门、人员集体下沉小区,倾听居民心声与居民面对面解难题。“小物业”牵动“大民生”。治淮街道联合社区、物业、环卫等部门开展“红色物业”大排查、大整治、大提升专项行动。位于老城区的治淮街道,有近33个小区,且绝大部分都属于老旧小区。随着老旧小区陆续完成了改造,然而小区硬件提升了,但物业的管理却一直难以得到居民的认可。
街道积极召开“红色物业”三方联席会议,通过打造“党建+物业+红网格”体系,参会的居民代表、物业代表们积极发言,提出平时网格巡查发现的一些难点问题,大家对如何提升社区环境治理进行了探讨交流,集思广益,从居民的实际利益与需求出发,征集思考了诸多改善治理小区的措施。
街道对照问题清单,成立3个督查小组,实行包保制,对辖区所有整治的地方进行检查,通过督查整改确保物业大排查大整治大提升各项工作有力有效进行,整改不到位的地方,由社区党组织牵头落实“三必到”要求,每星期必到小区走访、出现突发物业事件必到现场、对群众反映的物业问题必到实地查看,把居民业主反映强烈、长期未得到解决的问题、潜在的各类矛盾隐患梳理好、处置好,努力做到未求先应。
截至目前,治淮街道清理飞线充电32处、楼道乱堆乱放垃圾2吨、电动车自行车乱停乱放56辆、管道疏通7处。此次行动将物业服务与社区治理有机结合,让居民的事有人管、大家的事齐商议,让“红色物业”引领成为社区治理的“新引擎”,让居民有更多的获得感、幸福感、安全感。