“眼睛是心灵的窗户，脸色是心事的流露。”人民群众是各项工作最直接的参与者、知情者、见证者和评判者。我们工作干的怎么样，群众看在眼里，更会挂在脸上。近期，蚌埠市文明办联合市统计局、市城管局、市住建局、市市场监管局以及安徽财经大学、安徽科技学院部分大学生志愿者，共计23人，全面开展第四季度问卷暨社区范围内群众满意度调查。

在问卷走访过程中，调查员们坚持“公平公正”“随机暗访”的原则，对市辖区155个社区进行暗访，采取电话回访+现场随访+入户调查的方式开展，共采集有效问卷1054份，电话回访300余条，认真了解和收集居民对基层文明创建的满意度以及对社区工作的意见建议。调查员们在暗访的同时，号召居民从小事做起，培养良好文明习惯，不断提高创建全国文明城市的知晓率、参与率、支持率、满意率，切实将创建意识融入到群众的生活中，掀起全民参与维护全国文明城市荣誉的新高潮。

市民纷纷表示创建全国文明城市对居民来说是件好事，今后会自我严格要求，做文明市民，为创建“文明城市、幸福蚌埠”贡献自己的一分力量。