蚌埠文明网讯（通讯员 田颖 文/图）近期，高新区开展“党员示范岗”主题活动，高新区综合执法局窗口躬先表率，秉持“将方便留给群众，将难题留给自己”的服务理念，树立了营商环境的良好形象，成为政务大厅一道“风景线”。

打造“服务型窗口”。高新区综合执法局始终将“便于群众”作为窗口工作的出发点和落脚点，提供延时服务、预约服务、帮代办服务、点单式服务、云上新服务等。在与群众面对面沟通时始终坚持细心询问、悉心指导，以优质的服务质量，让群众高兴进门、满意出门。  

打造“高效型窗口”。高新区综合执法局严格执行服务要求，对所办事项做到“知根知底”，实行“一照通”“容缺后补”“代位注销”“一屏注销”“证照并销”等，对于所办事项，按照规范流程办事，能自己处理的随到随办，需要其他部门配合的，快速流转，向群众做好解释工作。

打造“学习型窗口”。高新区综合执法局通过打造学习型窗口，设立“党员示范岗”，不定期组织开展政治理论和先进事迹学习，进一步提升工作人员思想觉悟，增强服务意识。定期举办业务学习会，集体讨论、总结分析业务工作中遇到的难点、热点问题，使工作人员对政策的理解更为透彻。

据悉，“党员示范岗”设置以来，共办理事项65件，群众满意率100%。