为积极应对冰雪天气，市文明办率先发出“迎战风雪、你我同行”倡议，积极动员全市广大志愿服务组织和志愿者开展志愿服务活动，最大程度减轻降雪天气带来的影响。

开展扫雪除冰志愿服务活动。截至当前，全市共发动725支志愿服务队伍，出动志愿者约2.7万人次，参与扫雪除冰活动共9.6万小时，联系协调铲车、挖掘机等除雪车辆11辆，志愿服务覆盖全市900余个小区、170余条道路(背街小巷)。

开展扶贫帮困志愿服务活动。针对雨雪冰冻给留守老人、困难家庭等群体带来的不利影响，全市各新时代文明实践中心、所(站)组织志愿者为190余户留守家庭开展积雪清理、隐患排查等活动，保障其生活安全；为出行不便的残障家庭、高龄老人开展物资供应、送餐上门等服务660余人次，让困难群众在雨雪冰冻天气下过得安心。

开展志愿服务暖心活动。针对春节期间外出务工返乡人员较多等情况，动员社会组织、辖区社区约60名志愿者加强到长途汽车站、火车站开展出行志愿服务活动，为奔波返乡的旅客提供暖心保障，累计帮助出行返乡人员2000余人次。