固镇县杨庙镇依托一站式矛盾纠纷调解中心，探索矛盾纠纷排查化解新模式。去年以来，该镇村两级矛调中心运用信息平台流转化解纠纷590件，全年未发生因矛盾纠纷导致的案事件，连续5年未发生进京访和命案。

在矛盾纠纷一站式化解中，该镇坚决做到“发现在早、处置在小、防范在先”。充分发挥“一组一会”成员、网格员、村级公益性岗位人员等与群众天天见面优势，协助村两委干部，采取电话、唠家常等方式开展日常走访，收集村内各类纠纷问题，做到当天发现、当天办理、当天录入、当天回访。对走访发现的邻里纠纷、家庭纠纷、征地拆迁等矛盾纠纷，依托村级矛调中心，按照网格先调、调解员介入、村干部牵头、包村干部包保“四步”调解工作法，确保矛盾纠纷不出村。

严格落实“四个当天”工作制度，全量做到当天受理、当天交办、当天办理、当天回访。充分调动网格员、村级专职调解员、五老人员、村两委干部积极性，发挥“人熟、地熟、情况熟”优势，对生活琐事等简单纠纷随时发现就地化解，复杂矛盾纠纷包村干部包保。超越事权提请镇调解中心（信访超市）分流交办、跟踪督办。根据受理登记的矛盾纠纷类型，当天分流交办至相应的班子成员和镇级职能部门，协调俺家调解工作室、警民联调室、家事调解室和相关专业力量参与定分止争，确保矛盾纠纷不上交。经“就地办”“归口办”未化解的纠纷，中心统筹相关部门会商研判，综合运用警调、诉调、心调、仲裁等手段，用心用情依法联合调解，努力实现“事心双解”，做到矛盾风险不外溢。

全面做深抓实纠纷化解“宣传到位、跟踪到底、考核到人”。常态化组织法庭、派出所、司法所人员+人民调解员，进村入户开展法治宣传。组建矛盾纠纷调解专家库，法律专家把脉问诊，本地行家精准开方，实现化解一案，教育一片。矛盾纠纷件件回访，达成协议的，跟踪协议履行，掌握履行进度，确保履行到位不反复。未调解成功的，让当事人知道案件有人管、有人问，确保人稳当地不上行。同时，建立考核评价体系，每季度对村居、“三所一法庭”量化考评，考评结果作为发放村级绩效工资和评议“三所一法庭”的重要依据。

通讯员 单永才 王啸林