为持续提升居民的获得感、幸福感、安全感，蚌埠高新区秦集镇文竹苑社区坚持实施“为群众办好事、让群众好办事”社区服务“双好工程”，将党的领导贯穿社区服务全过程、各方面。充分发挥党建引领作用，大力推动“三六六”巡访创建工作，将基层党组织建设、社区服务、物业企业服务有机融合，通过社会力量“全动员”、共驻共建“全互动”、党员干部“全服务”、管理质效全提升，构建“共建、共治、共享”的基层治理格局。

“三六六巡访”知需求 用心服务有温度

为了解居民实际需求，文竹苑社区扎实做好辖区居民情况摸底，切实掌握人口底数。结合“三六六巡访”，通过“社区工作者+网格员+党员”多方联动，登门入户，以“拉家常”的方式与群众真诚沟通交流，详细了解他们的意见和建议、心声和诉求，并认真记录，及时解决反馈，将居民的需求和利益捧在手心、放在心上，营造一个和谐、温馨的社区环境。

文竹苑社区党委协同小区物业，主动与居民沟通，解决三轮车占道问题

满足“微心愿” 邻里同乐和谐共融

文竹苑社区以党群连心为宗旨，全心全意服务居民，结合传统节日内涵开展多种形式的活动，丰富群众精神文化生活，促进邻里和谐。同时，文竹苑社区坚持以人为本，关心关爱辖区老年人、少年儿童、妇女等群体，广泛收集“微心愿”，联合共驻共建单位，陆续开展了“童心向党 童心筑梦”庆六一绘画大赛，“妇女权利保障法宣讲”“38节远足”“关爱老党员”“翰林墨香”等系列活动，让儿童健康成长，妇女绽放笑颜，老年人老有所乐。

落实“一组一会” 共建治理新格局

利用“一组一会”阵地，文竹苑社区围绕群众急难愁盼问题，切实做到为民办实事、办好事，真正做到与居民面对面、心贴心，服务群众零距离。文竹苑社区强化“互联网+社会治理”思维，依托综治信息平台、政务服务平台、网格微信服务群等，打造社区治理智能化平台，及时捕捉居民需求，对网格事务进行精细化、动态化管理服务。2023年以来办结各类群众关注的焦点难点问题300余件，并逐步形成了组织共建、信息共享、平台共用的基层治理新局面。

下一步，文竹苑社区将坚持党建引领，做好做活各类志愿服务活动，以精细入微的网格管理和暖心灵活的志愿服务共同打造“有温度”的社区。