商场超市及周边篇    

一、公益宣传

1.显著位置展示不少于1处诚信建设公益广告。

2.显著位置展示行业规范。3.公益广告宣传突出思想性，兼顾艺术性、观赏性、耐久性，内容无书写错误、表述不规范或与党中央精神、社会公德、公序良俗不相符的问题，无明显的褪色、污损或被小广告张贴占用的现象。

二、公共设施

1.收银台前设有“保持一米线距离”提示牌或地面设有“一米线”提示标识。

2.有明显禁烟标识。

3.设有轮椅通道、扶手或缘石坡道等无障碍设施，无障碍标识明显，设施管理、使用情况良好。

4.停车场设有无障碍停车位，无障碍标识明显。

5.对视力残疾人和听力残疾人提供信息无障碍服务。

6.有符合标准的消防设施。

7.建筑物外立面整体干净、无大面积破损污损，建（构）筑物及依附于建（构）筑物的玻璃幕墙、展板等安全牢固、完好无损。

8.独立设置活禽售卖宰杀区域或无活禽宰杀。

9.公共卫生间设有轮椅通道、扶手或缘石坡道等无障碍设施，至少有1个方便残疾人、老年人、伤病人或孕妇儿童使用的带扶手的坐便器或蹲便器。

10.大型商场设有符合行业标准的无障碍卫生间、母婴室，管理使用情况良好。

三、环境卫生秩序

1.摊内干净整洁，垃圾清运及时、分类收集，无积存垃圾、纸屑、烟蒂、污物现象。

2.无乱张贴、乱涂写、乱刻画现象。

3.垃圾收集站、垃圾转运站、公共卫生间设施干净，周围无垃圾污水污迹、无明显异味。

4.各种空中缆线整齐规范、无乱拉乱设、飞线充电现象。

5.广告设施和招牌设置牢固可靠，高度、大小符合标准。

6.机动车、非机动车有序规范划线停放、不占用绿化带、不影响行人通行，共享单车文明使用、规范停放。

7.无占道经营、杂物乱堆放、乱搭乱建现象。

8.无流浪乞讨人员滋扰他人、扰乱社会秩序现象。

四、文明行为

1.非吸烟区没有吸烟现象；

2.无争吵谩骂、使用低俗语言现象；

3.无乱扔杂物、随地吐痰、打喷嚏咳嗽不掩口鼻现象；

4.无损坏公共设施现象；

5.无占用和堵塞消防通道现象；

6.无不文明养宠现象；

7.无躺卧公共座椅现象；

8.有序排队，保持适当距离，无插队现象。

五、文明服务

1.从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务。

2.无门难进、脸难看、事难办等突出问题，无慵懒散拖现象。

六、食品安全

1.无过期、变质、伪劣食品，实行生熟分开、干湿分离。

2.无违规售卖野生动物现象。