为打造优质高效的物业服务团队,更好的解决业主日常生活中遇到的“难点”、“困点”、“堵点”,切实发挥物业服务企业“保姆”、“管家”作用。
5月17日下午,固镇县房屋管理中心协同谷阳镇物业办联合举办了全县物业服务企业客服培训会。会上北京华刚兴业物业服务评估监督公司张凤英老师从政策解读、规范服务、礼仪礼节、待人接物等方面做了深入浅出的引导示范和答疑解惑。全县78个住宅小区180余名项目经理、专职客服参加了培训。
县房屋管理中心薛军主任、谷阳镇物业办刘新斌主任分别对该项工作做出了部署并提出了要求。本次培训极大的调动了各企业干事创业的积极性,也为本年度物业工作在全市争先进位注入了“强心针”“助推剂”。(刘超)