蚌埠文明网讯（融媒体记者 郝玉琳）6月14日，市住建局召开物业管理人大建议和政协提案办理工作座谈会。记者从会上获悉，自去年6月份专项行动开展以来，我市已排查整治物业服务小区存在的空中飞线、电梯隐患、绿化缺失、消防通道占用等环境差、秩序乱方面的问题共2.68万个。

山水华庭小区，在更换物业服务企业、加强整治后，原本脏乱差的小区环境焕然一新。郝玉琳 摄

座谈会召开前，市住建局邀请市人大城建环资工委、市政协人资环委相关负责人和部分市人大代表、市政协委员赴我市部分小区实地调研。代表和委员们一行先后来到新建商品房小区鸿运华府、老旧小区治淮二村、更换物业公司后面貌大为改观的商品房小区山水华庭、安置房小区戴湖翠微园等小区实地调研，各小区物业服务企业主要负责人对小区各具特色的物业管理情况进行了详细介绍。

在座谈会上，市住建局介绍了我市物业管理服务的现状。目前全市共有住宅小区1300余个，已全部实施专业化物业服务。今年，市住建局共主办“两会”涉及物业管理的领域议案/提案25件，内容主要涉及规范住宅小区物业管理、提升物业服务水平、加强业委会监管、“红色物业”建设、推进综合执法进小区、建立考评机制、规范公共收益管理、规范电动自行车管理、增加小区电动汽车和电动自行车充电位、推进加装电梯等。我市专门成立了物业管理工作领导小组，各县区相应成立了领导组织，建立了联席会议制度，定期召开会议研究解决重难点问题。去年，我市启动物业管理立法工作，也是我市首次以法规案的形式规范物业管理工作，本月底召开的市十七届人大常委会第二十三次会议将对《蚌埠市住宅物业管理条例（草案）》进行二审。

在充分吸收近年来市人大代表和市政协委员提出的意见建议的基础上，去年以来我市开展的物业管理大排查大整治大提升行动已取得实效。据统计，自去年6月份专项行动开展以来以来，我市共排查整治物业服务小区存在的空中飞线、电梯隐患、绿化缺失、消防通道占用等环境差、秩序乱等问题2.68万个。我市还上线“珠城物业”微信小程序，截至目前受理群众投诉8038件，已办结8002件，办结率99.56%。住建部门组织开展全市住宅小区服务质量考评，结果通过蚌埠日报、蚌埠发布公众号、“珠城物业”小程序等渠道向社会进行了公布。

此外，住建部门还开展物业承接查验“回头看”，组织人员对去年交付的36个住宅小区（含分批次交付）物业承接查验情况进行复核，对于存在问题的小区督促建设单位和物业服务企业落实整改。通过抖音、微信公众号等媒介对信访投诉量最高的27个住宅小区进行曝光，倒逼物业企业改善服务水平。对16个问题突出小区挂牌督办。去年以来约谈物业服务企业65家，行政处罚物业服务企业15家；清退10家，涉及小区14个。