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东升街道海亮社区:“七彩网格”精准化服务群众
发表时间:2024-08-22 16:40 来源:蚌埠文明网

龙子湖区东升街道海亮社区在深入推进基层治理能力提升过程中,以党建引领基层治理,坚持从细微处入手,创新打造“七彩网格工作法”,将社区服务对象按照关注程度分级分类管理,合理划分服务圈层和对应提供服务内容,实现数据化、动态化、规范化精准管理。

红色党员先锋户——海亮社区坚持党建引领,秉承“党群同心,睦邻同行”的理念,通过党员“佩党徽、亮身份”,发挥党员的模范带头作用,将创新网格化服务管理机制与加强基层组织建设相结合。

橙色温暖老人户——网格员将辖区内60周岁以上老人,按照空巢、独居划分处理,定期开展关爱活动,聆听他们的需求,联合志愿团队开展义诊、义剪等便民助老服务活动,为他们送去党的政策和关心,形成“老有所养、老有所助”的良好社会氛围。

金色阳光人群户——残疾人、低保户、精神障碍患者、社区矫正人员,为他们提供政策帮扶、法律援助,结合社区“救急难”互助社项目,开展特困、特殊家庭救助服务,开展关爱特殊群体等联建项目,合力打造温暖社区。

绿色志愿服务户——即支持社区工作人群,自愿参加海亮社区志愿服务队,协助开展安全排查和社情民意反馈,及时掌握社情民意方向。大到社区环境整治,小到照顾孤寡老人,都被这支队伍纳入服务范围。

青色留守儿童、学子人才户——社区发挥关工委和妇联功能,通过开展爱心帮扶活动,关注留守儿童,帮助学子人才发展。进一步打造和完善社区妇女儿童之家,增设儿童娱乐设备,提供“教育、帮扶、娱乐”等一体化服务体系,进一步完善文艺活动室、图书室、儿童活动中心等多功能活动室,为青少年提供丰富多彩的休闲娱乐场所。

蓝色资源整合户——梳理整合社区网格内企事业单位工作人员,教师、消防员、律师、民警、手艺人等资源,发掘收集社区内“五老”、双报到党员、文艺人才等各类人才资源,协助社区开展精细化志愿服务。

紫色问题意见反馈户——即经常反馈问题信息的人群,社区将及时沟通,听取意见和建议,提供精准化服务为民解忧,确保将网格内的各类隐患消灭在萌芽状态。

社区通过“七彩网格”工作法,分色进行差异化、个性化管理,将辖区内的“人、地、物、情、事、组织”等全部纳入网格进行管理服务,实现服务对象、服务需求和网格人员的高效匹配。建立“明职定责+信息公开”和“清单+闭环”工作制度,各网格排查收集、梳理交办、向上反映、处置反馈、回访核实,实实在在承担起8项工作职责,即社情民意的“信息员”、政策法规的“宣传员”、矛盾纠纷的“调解员”、各类安全的“巡查员”、社会治安的“联防员”、各类活动的“组织员”、社会事务的“协管员”、广大群众的“服务员”。

【编辑:贾铁成】