2026年首个工作日，蚌埠市住房公积金业务服务中心迎来业务“开门红”。当天共办结提取业务1725笔，涉及资金3380.71万元，线上办理占比超过88%，多项数据创下单日新高，折射出缴存职工旺盛的使用需求与便捷高效的提取体验。

新年首个工作日，公积金服务大厅业务繁忙。据统计，全天办结的1725笔提取业务中，线上渠道办结达1519笔，线上占比高达88%，创下历史新高。资金方面，单日提取总额达3380.71万元，其中仅租房提取一项就达1362笔、1913.93万元，有力支撑了职工的安居需求。

为应对业务高峰，该中心提前部署，优化窗口分工，确保服务顺畅。线下窗口全员以饱满状态投入服务，综合窗口耐心答疑办件，中台审核岗高效复核；线上通道运转流畅，网办窗口实时受理。针对特殊群体，工作人员主动开设专窗，提供贴心服务，全面化解办事堵点。

“当天申请，当天就到账了，现在提取公积金真是太方便了。”直接线上申请，收到资金到账短信的市民李女士赞叹道。

市住房公积金管理中心工作人员介绍，目前，购房提取、封存满半年提取、租房提取等高频业务，以及拆迁扩购、大修、自建房等业务，均已实现线上线下顺畅办理。

正常工作日的单日公积金提取办理业务量在300多件左右。对于新年首个工作日出现的业务高峰，市住房公积金管理中心工作人员分析指出，这主要由多方面因素促成。部分职工在元旦假期前就已规划好资金使用，假期后的首个工作日集中提交申请。另外，岁末年初通常是租房续约、还贷计划调整的时段，刚需提取需求集中。而线上渠道的稳定与便捷，也显著提升了职工办理业务的意愿与效率。“我们提前预判到这一情况，做好了系统与人员的充分准备，确保每笔申请都能高效、顺畅办结。”工作人员补充道。

新年首日的业务高峰与高效办结，是蚌埠公积金深化服务改革的缩影。该中心相关负责人表示，将持续优化线上线下融合的服务体系，拓展“线上办、掌上办”覆盖范围，提升业务处理效率，以更优质便捷的服务护航缴存职工的安居梦想。（陈瑶 杨梦杰）