淮上区淮滨街道正街社区开展“反诈宣传进社区”主题活动，工作人员与志愿者通过发放手册、讲解案例、一对一答疑等形式，向居民普及电信诈骗防范知识，重点针对老年人讲解冒充客服退款、虚假理财等高发案例，拆解诈骗套路。

活动后不久，孔阿姨半夜收到了银行的扣款信息，想起社区反诈讲解，孔阿姨提高警惕，第一时间到社区求助。工作人员看过扣款信息后，了解到扣费是因为孔阿姨不小心打开了视频会员的自动扣费功能，第一时间拨打客服电话，把费用追回来了。随后，帮其排查手机安全隐患，再次普及防范技巧。

居民主动求助体现了宣传成效，下一步，正街社区将持续推进常态化反诈宣传，切实守护居民财产安全。