“以前送单想找个地方歇脚、热口饭都难，现在服务站点的微波炉随到随用，还能充电、喝水，太贴心了！”近日，在五河县城关镇淮河社区新就业群体党群驿站内，刚送完外卖的骑手李师傅边用微波炉加热午餐边说。

外卖员在驿站用微波炉加热食物。

2025年以来，城关镇围绕推进提升新就业群体党群驿站服务质量，在辖区内打造8个A级以上新就业群体党群服务站点。针对新就业群体面临的“歇脚难、充电难、饮水难”等实际问题，城关镇发挥社区干部、网格员力量，畅通意见收集渠道，针对性打造服务站点。目前，全镇57个驿站已全部向新就业群体开放，提供无线网、充电设施、共享雨具等便利服务，并不间断供应饮用水。

在硬件配置上，驿站功能分区清晰，休息区、补给区、阅读区布局分明。针对户外工作群体实际需求，专门设置非机动车停车区域和醒目引导标识，从细节入手解决“停车乱”问题。站点工作人员每日提前到岗，检查设备运行状况，及时补充日常消耗品，保持环境整洁舒心，确保服务“不打折扣”。

“以前雨天送单，车子找不到地方停，自己又没带雨衣，特别狼狈。现在有专用停车区，还能借到雨伞雨衣，干活顺心多了。”快递员王师傅对驿站服务连连称赞。

除了完善的硬件设施，城关镇各驿站还在服务细节上下足功夫。积极联合人社、司法、卫健等职能部门，为新就业群体提供多元化特色服务，组织开展政策宣讲、健康讲座、法律咨询等活动，帮助大家掌握行业动态、提升职业技能，在奔波之余也能获得成长与支持。

下一步，城关镇将持续提升驿站服务质量，拓展服务内容，同时探索建立新就业群体参与基层治理的常态化机制，引导他们从“服务对象”转变为“治理伙伴”，让暖心服务与城市治理实现双向赋能。（通讯员 张茂媛）