为期40天的2026年铁路春运于3月13日圆满落幕。记者获悉，春运期间，蚌埠火车站、高铁蚌埠南站累计发送旅客107.4万人次，分别发送旅客35.9万人次、71.5万人次。其中，蚌埠南站发送旅客人次比去年同期增长了2.1%，创蚌埠南站客发历史新高。

据统计，客流呈现鲜明阶段性特征。节前，合肥、芜湖、徐州等重点方向以通勤流、商务流为主；节后，客流主力转向探亲流、中短途旅游流及学生返程流。合肥、江浙沪等热门方向需求旺盛。2月28日为铁路蚌埠站旅客发送最高峰日，日发送旅客7.7万人次。

为切实增加优质服务供给、提升保通保畅效能，全力实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的总体目标，铁路蚌埠站推出一系列暖心务实的服务举措，全方位提升旅客出行体验。

蚌埠直属站管内五河站、定远东站、明光西站、泗县东站四座高铁新站，累计发送旅客15.5万人次。新站立足地域特色、聚焦旅客需求，积极探索“一站一策”差异化服务模式，持续优化旅客出行体验。

高铁蚌埠南站在安检口、检票口、换乘通道等关键点位增派帮班人员与青年志愿者定岗值守。针对夜间加开的临时旅客列车，积极与交通部门建立联动机制，推动增开多条通往高铁蚌埠南站的公交接驳专线，切实解决了旅客返程接驳难题。

蚌埠火车站精心构建“急客优先+重点守护”服务矩阵，针对开车前15分钟内的急客，专门开通核验安检绿色通道，最大限度节省旅客出行时间，更新全链路导向标识，清晰标注进站、换乘、候车等关键路径。首次启用智慧站台系统，保障旅客乘车安全。

春运期间，蚌埠铁路部门针对节前节后大客流，动态增加安检、验证通道，及时增加客流集中地区和方向的运力供给，最大限度满足了旅客出行需求。（蚌埠市新闻传媒中心记者 何沛 通讯员 孟婧雅）