“以前这条路坑坑洼洼，雨天一身泥，晴天一身灰，我们带孩子都得绕道走。现在好了，路平了，心也顺了！”家住秦集镇天河路社区派克公馆的张阿姨看着修葺一新的小路，脸上洋溢着满意的笑容。近日，在天河路社区的党建引领下，安徽建工新时代物业主动出击，践行“未诉先办”的服务理念，全面修缮辖区内路面坑洼积水和黄土裸露的小路，用实际行动解决了居民的“急难愁盼”，赢得了居民的一致好评。

主动巡查，变“接诉即办”为“未诉先办”

此前，天河路社区网格员在日常“三六六”巡访中了解到，小区辅路和绿化带边缘因长期车辆碾轧和雨水冲刷，出现了路面破损、坑洼不平以及黄土裸露的现象。每逢雨季，积水量大，不仅影响了社区整体环境的美观，更给老年人和儿童的出行带来了安全隐患。面对这一问题，社区党总支充分发挥党建引领作用，主动“向前一步”，第一时间与安徽建工新时代物业进行对接，将问题清单转化为履职清单，共同商讨解决方案，敲定修缮计划，力争在问题发酵前将其化解。

多方联动，以“小修补”撬动“大民生”

方案确定后，安徽建工新时代物业迅速行动，组织工程技术人员实地勘察，制定详细的施工方案。针对路面坑洼问题，施工人员对破损路面进行切割、清理，重新铺设沥青或混凝土，确保路面平整坚实；针对黄土裸露的积水点，物业采取了“微改造”的方式——通过增设排水槽、铺设透水砖及补种绿植，既解决了积水问题，又美化了环境。施工过程中，社区党总支和物业还充分听取周边居民的意见，合理调整施工时间，采取错峰作业，最大程度减少对居民生活的影响。辖区党员志愿者也自发组成监督小组，对施工质量进行全程监督，确保工程真正成为“民心工程”。

路平心畅，共绘基层治理“同心圆”

经过连续几日的紧张施工，原本坑洼不平、积水严重的“烦心路”焕然一新，变成了平整畅通的“安心路”。此次修缮工作，共修复路面坑洼点位20余处，硬化黄土裸露地面约400平方米，有效改善了居民的出行条件。居民们纷纷点赞，称社区和物业为大家办了实事、解了难事。

此次修路不仅修平了居民出行的“最后一公里”，更修通了党群关系的“连心桥”。天河路社区党总支表示，下一步将继续深化党建引领下的“红色物业”建设，引导物业企业从“被动响应”向“主动作为”转变，聚焦群众身边的“关键小事”，用“未诉先办”的速度换取基层治理的温度，让幸福在居民家门口“提质升级”。  （高琼）