“社保怎么交划算？缴费档次不同，晚年待遇差距有多大？医保报销咋办理？”面对镜头里群众接连不断的提问，禹会区马城镇广德村党支部书记姚丽丽和工作人员笑着说：“大家都别急，这些都是大家最关心的事，今天一定给大家讲明白。”一句朴实的承诺，让直播间里的氛围愈发温馨，也让政策宣讲真正走进群众心坎里。

为破解群众政策知晓难、办事咨询繁的问题，直播间一改传统宣讲方式，以闲聊讲解、现场演示、在线答疑的通俗形式，聚焦社保参保、医保报销、养老补贴等民生内容开展宣讲。村干部轮流出镜，用本土方言、大白话通俗解读政策，语言简单直白，内容通俗易懂，方便群众理解知晓。

自和美乡村直播间开播以来，广德村已累计开展十余场直播，场场都是政策专题讲解，场均时长一个半小时，涵盖社保缴费标准、医保报销流程、养老补助申领等多项群众高频关切问题，累计观看人数近6万人，成为群众了解政策的“云端课堂”。

如今，这个小小的直播间，早已成为了群众获取政策信息、解决民生问题的“云端课堂”和“便民驿站”。一方小小屏幕，让和美乡村建设的暖心成果，实实在在化作每位群众脸上安心的笑容。（通讯员 吴磊 蒋欣羽）