6月15日下午，市委副书记、市长韦秀芳到市“一站式”矛盾纠纷调解中心（信访超市）接待信访群众。市政府秘书长、市委党校常务副校长刘宗文参加。

韦秀芳共接待了4批来访回访群众，认真倾听群众反映的宅基地确权登记、工程款纠纷等问题，详细询问事情来龙去脉，与有关单位、法律顾问现场研究解决办法，逐一明确责任主体和解决时限。

韦秀芳强调，要提高思想认识，牢固树立和践行正确政绩观，始终把群众的急难愁盼放在心上，多措并举解决好每一件信访事项。要坚持问题导向，对群众和企业反映的合理诉求，要主动靠前、依法依规、限期解决；一时难以解决的，要充分沟通，加强政策宣传和解释引导，做好困难群众救助帮扶，寻求争议化解的最大公约数。要坚持标本兼治、举一反三，健全源头治理长效机制，大力推进信访工作法治化，从政策完善、制度建设、流程优化等方面发力，推动同类问题系统性解决，切实把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。（记者 杨露露）